Stilul de management autoritar, în care încă domnește controlul e ca o buruiană care sufocă tot ce-i în jur. Crește încet, dar sigur, și când îți dai seama, a acaparat tot. Și nu doar că face rău, dar îți transformă grădina în ceva toxic, unde nimeni nu mai vrea să fie.
Mi-l amintesc bine pe acel „șef”, cel care avea întotdeauna ultimul cuvânt. Era tipul de manager care simțea că trebuie să controleze totul, să arate că el e cel care decide direcția. Cred că îi oferea un sentiment de putere, o iluzie că dacă ține strâns frâiele, totul va merge ca uns. În unele perioade mai tinere ale rolului meu de manager, am fost și eu așa.
Așa că, dincolo de rezultatele pe care le are pe termen mediu și scurt, dincolo de determinarea, claritatea si energia cu care te invită și te provoacă să crești, te invit să faci cunoștință cu felul în care gândește și simte un manager cu stil autoritar.
“Mă asiguram că deciziile finale trec întotdeauna pe la mine și asta părea să aducă ordine și control. Aveam un plan pentru fiecare, le spuneam clar ce să facă și cum. Dacă ceva nu ieșea cum voiam, nu mă sfiam să arăt asta. Eram convins că, prin fermitate și ton autoritar, voi obține rezultate rapide.
Dar, în tot acest timp, se desfășura și un război în mine. În momentele de liniște, mă întrebam dacă oamenii mă respectă sau doar mă ascultă de frică.
Și, chiar dacă la exterior păream că am totul sub control, înăuntru aveam o teamă constantă că, dacă slăbesc controlul chiar și puțin, totul se va prăbuși. Îmi spuneam că asta e treaba unui lider – să țină linia dreaptă. Dar nu era deloc confortabil să mă simt ca un fel de polițist al echipei.
Echipa nu zicea mare lucru. Dar mi-am dat seama, încet-încet, că se retrag. Discuțiile informale se împuținau, nimeni nu mai venea cu idei noi. Se simțeau deconectați.
Mergeau pe vârfuri în jurul meu, se întâlneau la bere fără ca eu să știu sau să fiu măcar invitat. Era un fel de tăcere care mă făcea să înțeleg că, deși aveam toată autoritatea, pierdusem altceva mult mai valoros: încrederea lor.
Și apoi, a venit acel moment de cotitură.
O ședință de feedback, unul dintre acele momente pe care le organizam ca să mă asigur că „totul e pe drumul cel bun”. O colegă mai curajoasă a ridicat problema:
„Știi, nu ne mai simțim ascultați. E greu să venim cu idei când știm că decizia finală oricum e doar a ta. Feedback-ul tău e tăios iar sugestiile tale parcă au empatia unui general de armată.” Mi-a fost greu să ascult asta, aproape că am vrut să resping ce mi se spunea, să îi spun că „asta e treaba unui lider, să decidă”. Dar mi-am ținut gura.
A fost ca și cum s-ar fi prăbușit un zid. M-am privit în oglindă și am văzut un manager care nu mai conducea, ci controla.
Am realizat că îmi transformasem echipa în soldați care executau ordine, nu în parteneri de încredere. Conștientizarea pe care am avut-o s-a simțit ca un dublu espresso, o cafea atât de tare încât mi-a trezit conștiința.
Cum am trecut la un nou mod de a fi manager?
· Mi-am cerut scuze echipei, lucru deloc ușor pentru orgoliul meu.
· Am început să cer păreri reale și să accept idei care nu veneau de la mine.
· Mi-am pus intenția să ascult și să las deciziile în mâna lor, să îmi controlez impulsul de a interveni imediat ce ceva nu era „ca la carte”. Și, paradoxal, lucrurile au început să meargă mai bine.
· Echipa a prins curaj, ideile au început să circule din nou, iar eu am redescoperit bucuria de a lucra cu oameni care își aduc contribuția, nu doar execută ordine.
· Pentru asta, a trebuit să mă împac cu faptul că nu mai sunt „șeful suprem”, ci mai degrabă un fel de ghid.
A fost ca și cum am renunțat la armură și am ales să construiesc împreună cu echipa. Și acum, când mă uit în urmă, îmi dau seama că singura bătălie pe care o câștigam înainte era împotriva propriei frici de a pierde controlul.
În noul rol, am câștigat încrederea oamenilor mei. Și, pentru mine, asta face toată diferența.”
Vrei să descoperi cum poți deveni un lider mai eficient, capabil să creezi un mediu de lucru pozitiv și productiv, să motivezi echipe de succes?
Găsești aici mai multe detalii despre programul de dezvoltare prin coaching care incepe in noiembrie: https://markantconsult.ro/the-complete-coaching-training/