Telefonul sună. Cineva a scris „urgent” în subiectul unui email. Toți ochii se îndreaptă spre tine. Știm povestea: „HR-ul rezolvă. HR-ul salvează.”
Și, sincer, îți place un pic. Că ești util(ă). Important(ă). De neînlocuit. Dar dacă te uiți mai bine, vezi altceva: un cerc vicios în care te învârți și care te consumă.
Salvatorul din HR: Cum se simte și cum acționează?
Copleșitor. „Dacă nu eu, atunci cine?” sună bine până realizezi că te îngropi în muncă.
Frustrant. Îți dorești ca oamenii să fie mai autonomi, dar ghici cine face totul?
Satisfăcător, dar gol. Primești mulțumiri, dar nu și împlinire. E ca urcatul pe un munte fără vârf.
HR-ul Salvator: Ce spune, ce face și ce crede
Protectorul: „Lasă, rezolv eu cu managerul.”
👉 Ce face? Preia conflictele, în loc să îi învețe pe oameni să comunice direct.
👉 Ce crede? „Oamenii nu pot face față singuri. Dacă nu intervin eu, se distruge totul.”
Supercompetentul: „Pot face orice. Chiar acum.”
👉 Ce face? Rămâne peste program, finalizează task-uri pe care le-ar putea delega.
👉 Ce crede? „Dacă nu le fac eu, nimeni nu va reuși.”
Pompierul: „Lasă, sting eu focul acum.”
👉 Ce face? Rezolvă urgențe mărunte, plângeri sau solicitări mici, în detrimentul inițiativelor strategice.
👉 Ce crede? „Dacă nu o fac acum, lumea se prăbușește.”
Multitasker-ul: „Rezolv tot azi, promit.”
👉 Ce face? Spune „da” tuturor, răspunde rapid, dar își pierde focusul.
👉 Ce crede? „Trebuie să-i mulțumesc pe toți. E singura cale.”
De ce te simți bine să salvezi lumea?
Pentru că îți dă un boost de energie si de validare. Te simți util(ă), apreciat(ă), vizibil(ă). Problema e că, fără să vrei, transmiți oamenilor: „Nu ești suficient de bun(ă)” și „Ai nevoie de mine ca să reușești.”
Rezultatul? O echipă dependentă, nesigură și mai puțin performantă.
Cum te ajută coachingul să renunți la mantia de erou?
- Pui întrebări, nu soluții: „Cum crezi că ai putea rezolva asta?”
- Înveți să spui „nu”: Fără să te simți vinovat(ă).
- Redefinești succesul: Nu mai ești pompier, ci facilitator de autonomie.
- Cultivi autonomia: Le oferi oamenilor spațiu să învețe, chiar și din greșeli.
Hai să fim sinceri:
Dacă tot trebuie să salvezi ceva, salvează-te pe tine de la epuizare. Transformă-ți rolul din „problem solver” în „builder de echipe autonome”. E mai greu la început, dar câștigul e imens: claritate, timp și o echipă care poate orice.
Îți scoți mantia de erou? Sau o mai porți puțin, până mai explodează ceva? 😉
Ca mulți alti colegi HRM, HRBP sau People&Culture Developers, ai nevoie de practici de coaching ușor de aplicat și resurse esențiale pentru a avea încredere și capacitatea de a genera impact în toate procesele de HR. De la recrutare, la onboarding, performance reviews sau employee branding.
Vezi aici mai multe detalii despre ce presupune un program profesionist de dezvoltare si formare in coaching: https://markantconsult.ro/the-complete-coaching-training/
90% dintre participanti sunt din domeniul HR & management organizational. Si iti pot impartasi cum au integrat coachingul in echipele si organizatiile lor.